Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Balibaris.
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Nous proposons la livraison à domicile via Colissimo (3 à 5 jours ouvrés) et la livraison express via Chronopost (24h à 48h). La livraison en boutique Balibaris est également disponible gratuitement.
Comment puis-je effectuer un retour ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Le produit doit être dans son état d'origine, non porté et avec son étiquette. Les retours peuvent être effectués par voie postale ou directement dans l'une de nos boutiques.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), les règlements via PayPal, ainsi que le paiement en 3 fois sans frais avec Alma pour les commandes éligibles.
Où sont fabriquées les pièces Balibaris ?
Nous privilégions une fabrication européenne (Portugal, Italie, France) pour garantir un savoir-faire artisanal et une qualité irréprochable de nos matières et de nos coupes.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir votre taille habituelle, nos coupes étant ajustées mais fidèles aux standards.
Comment entretenir mes vêtements Balibaris ?
Pour préserver la longévité de vos pièces, nous recommandons de suivre attentivement les instructions sur l'étiquette de composition. Le nettoyage à sec est préconisé pour nos costumes et manteaux en laine.